Politik om indløsning af forurenede eller lemlæstede Canadiske pengesedler

kontekst

Bank of Canada (“banken”), som udsteder af canadiske pengesedler, tilbyder en tjeneste til indløsning, i passende tilfælde, af krav på Canadiske pengesedler, der er blevet forurenet eller lemlæstet ud over normal slitage. Lemlæstede noter kan skyldes mange årsager og viser ofte tegn på overdreven skade fra brand eller vand, har manglende stykker eller andre former for forringelse og kan sandsynligvis ikke bruges til betaling. Denne politik giver vejledning om bankens tilgang til vurdering af krav om indløsning af pengesedler.

politikerklæring

ved udøvelsen af sit skøn til at indløse forurenede eller lemlæstede sedler har banken pligt til at udvise due diligence i vurderingen af alle krav. Banken søger at bestemme legitimiteten af alle aspekter af et krav, herunder sagsøgerens identitet, værdien af de indsendte sedler, kilden til sedlerne og skadens art.

bankansatte vil med forbehold af eventuelle sundheds-og sikkerhedsspørgsmål, der er anført nedenfor, omhyggeligt undersøge noter, der er indsendt til indløsning, og vurdere værdien af kravet.

som vejledning til fordringshavere vil banken ikke indløse et krav om lemlæstede sedler, hvor der efter bankens opfattelse er begrundet tvivl på grundlag af forskning, beviser eller sund fornuft om, at hele eller en del af kravet er legitimt. For eksempel vil banken ikke refundere et krav, hvor det efter dens mening:

  • sagsøgerens identitet kan ikke underbygges;
  • sedlerne er falske, eller der er grund til at tro, at sedlerne blev erhvervet eller er forbundet med hvidvaskning af penge eller andre kriminelle handlinger;
  • der har været et forsøg på at bedrage banken, eller der findes modstridende eller usandsynlige forklaringer om væsentlige aspekter af kravet, såsom hvordan sedlerne blev beskadiget, eller hvordan de kom i besiddelse af sagsøgeren;
  • alle sikkerhedselementer i sedlerne er blevet fjernet eller ændret, eller hvis sedlerne på anden måde er blevet ændret eller beskadiget bevidst eller systematisk, herunder farvet eller kemisk vasket eller behandlet, ved en proces, der med rimelighed kan forventes at medføre ændring af dem.

hvis en del af kravet anses for ugyldigt, kan hele kravet afvises. Desuden er bankens kontaminerede eller lemlæstede sedlerindløsningsproces ikke beregnet til at lette forretningen med flere batch-eller bulkindsendelser fra enkeltpersoner eller enheder, og den er heller ikke beregnet til at supplere eller erstatte kravet i organisationer om sund operationel praksis omkring pleje og styring af sedler. Banken accepterer ikke fordringer, hvor forurenede eller lemlæstede sedler er erhvervet i bulk til gengæld for varer, tjenester eller valuta.

banken kan afslå at vurdere en fordring eller anmode om, at en fordringshaver renser sedlerne til bankens tilfredshed forud for en vurdering af en fordring i tilfælde af, at de sedler, der fremlægges til indløsning, er kontaminerede eller er kommet i kontakt med giftige stoffer (f.eks. blod, skimmel, narkotika eller ukendte stoffer).

hvis omkostningerne i forbindelse med en fordring efter bankens opfattelse ville være uforholdsmæssigt store, forbeholder banken sig ret til at anmode om, at hele eller en del af sine omkostninger i forbindelse med en sådan fordring dækkes af fordringshaveren. Dette kan omfatte omkostninger i forbindelse med evaluering, produktion, udskiftning og destruktion af noterne.

fordringshavere skal udfylde en canadisk formular til indløsning af pengesedler for at anmode om indløsning. Indfrielser betales via direkte indbetaling til sagsøgerens bankkonto, og eventuelle bankrelaterede gebyrer betales af sagsøgeren.

hvis et krav afvises, giver banken et skriftligt svar til sagsøgeren med begrundelse for afslaget på kravet. Banken forbeholder sig ret til at beholde og/eller ødelægge sedler, der er udbudt i ethvert krav, der afvises.

banken kan videregive alle oplysninger i forbindelse med ethvert krav til tredjeparter, herunder retshåndhævende myndigheder og Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada.

for yderligere information, kontakt Bank of Canada på eller ring gratis på 1 800 303-1282.

maj 2019