Medir y comprender las métricas de Conocimiento de marca

Medir el conocimiento de marca puede ser un desafío, ya que no siempre se puede atribuir directamente un aumento o una disminución a una razón específica. Hay muchos métodos para mejorar el conocimiento de la marca y una lista convincente de razones por las que una empresa debe trabajar en esto.

el conocimiento de la Marca se presenta a su público objetivo a reconocer, recordar, y se relacionan con su negocio. Genera interés adicional, lleva a la gente de extraños curiosos a clientes satisfechos.

Contar con la estrategia de conocimiento de marca correcta es el primer paso, pero también es importante saber cómo medir el conocimiento de marca y observar las métricas correctas.

Métricas de conocimiento de marca

Las mejores métricas de conocimiento de marca te dan una indicación de la atención que genera tu marca y de lo familiar que está tu audiencia con la marca. Hay dos métricas de marketing principales que te ayudan a medir el conocimiento de la marca: las impresiones y el alcance.

Impresiones: Este es el número de veces que se muestra un contenido. Una impresión es simplemente cuántas veces se ha servido tu contenido a los usuarios. Aunque no incluye un componente de engagement, no es necesario para evaluar el conocimiento de la marca. La métrica es valiosa para comprender hasta qué punto es visible tu contenido.

Alcance: El alcance muestra el número de personas que han visto tu contenido. El alcance indica el tamaño potencial de tu audiencia, ya que no todos los seguidores estarán interesados en ver tu contenido.

El alcance es particularmente útil para evaluar métricas de interacción. El alcance es la línea de base con la que puedes comparar tus métricas de interacción. Puedes encontrar la tasa de interacción dividiendo la interacción total por alcance para averiguar qué porcentaje de usuarios que ven tu publicación también interactúan con el contenido. Además, esta métrica te ayuda a ver la propagación de la conversación sobre tu contenido en las redes sociales. El alcance también se puede dividir en tres tipos principales que te permiten obtener una mejor vista de tu audiencia:

  • Alcance orgánico: Los usuarios ven tu contenido en sus redes sociales
  • Alcance viral: Usuarios que ven tu contenido porque otro usuario lo comparte
  • Alcance de pago: Los usuarios que ven tu contenido gracias a una promoción de pago

Mejorar estas métricas es importante para el conocimiento de la marca porque amplía el alcance de la marca. Además, compartir contenido que contribuya a una relación significativa con tus seguidores es una excelente manera de mejorar la reputación y la imagen de tu marca. Para aumentar el conocimiento de la marca y la lealtad, utiliza las mejores prácticas de marketing de contenidos con contenido de calidad en todos tus canales de redes sociales.