a szennyezett vagy megcsonkított Kanadai bankjegyek visszaváltására vonatkozó politika

kontextus

a kanadai bankjegyek kibocsátójaként a Bank of Canada (a “Bank”) szolgáltatást nyújt a megfelelő esetekben a normál elhasználódáson túl szennyezetté vagy megcsonkítottá vált Kanadai bankjegyek követeléseinek visszaváltására. A megcsonkított bankjegyek számos okból származhatnak, és gyakran a tűz vagy a víz túlzott károsodásának jeleit mutatják, hiányzó darabjaik vagy egyéb romlási formái vannak, és valószínűleg nem használhatók fel fizetésre. Ez a házirend útmutatást nyújt a banknak a bankjegyek visszaváltására vonatkozó követelések értékelésére vonatkozó megközelítéséről.

politikai nyilatkozat

a szennyezett vagy megcsonkított bankjegyek visszaváltására vonatkozó mérlegelési jogkörének gyakorlása során a Bank köteles minden követelés értékelése során kellő gondossággal eljárni. A Bank arra törekszik, hogy meghatározza a követelés minden aspektusának legitimitását, beleértve az igénylő személyazonosságát, a benyújtott kötvények értékét, a kötvények forrását és a kár jellegét.

a Bank munkatársai-az alább felsorolt egészségügyi és biztonsági kérdésekre is figyelemmel-gondosan megvizsgálják a visszaváltásra benyújtott bankjegyeket, és felmérik a követelés értékét.

az igénylőknek szóló útmutatásként a Bank nem váltja be a megcsonkított bankjegyekre vonatkozó követelést, ha a Bank véleménye szerint kutatáson, bizonyítékon vagy józan észen alapuló ésszerű kétség merül fel a követelés egészének vagy egy részének jogszerűségével kapcsolatban. Például a Bank nem téríti vissza a követelést, ha véleménye szerint:

  • a kérelmező személyazonossága nem igazolható;
  • a bankjegyek hamisak, vagy okkal feltételezhető, hogy a bankjegyeket pénzmosáshoz vagy más bűncselekményhez kötötték;
  • megkíséreltek csalni a bankot, vagy ellentmondásos vagy valószínűtlen magyarázatok vannak a követelés jelentős szempontjairól, például arról, hogy a bankjegyek hogyan sérültek meg, vagy hogyan kerültek a bankjegy birtokába;
  • a bankjegyek bármely biztonsági elemét eltávolították vagy megváltoztatták, vagy ha a bankjegyeket más módon szándékosan vagy szisztematikusan megváltoztatták vagy megrongálták, beleértve a festést, a kémiai mosást vagy a kezelést is, olyan eljárással, amely ésszerűen feltételezhető, hogy megváltoztatja azokat.

ha a követelés egy része érvénytelennek minősül, a teljes követelés elutasítható. Továbbá, a Bank szennyezett vagy megcsonkított bankjegyek visszaváltási folyamatának célja nem az, hogy megkönnyítse az egyének vagy szervezetek több tételes vagy tömeges beadványainak üzleti tevékenységét, sem célja a szervezeteken belüli, a bankjegyek gondozásával és kezelésével kapcsolatos megfelelő működési gyakorlatokra vonatkozó követelmény kiegészítése vagy helyettesítése. A Bank nem fogad el követeléseket, ha szennyezett vagy megcsonkított bankjegyeket ömlesztve szereztek be árukért, szolgáltatásokért vagy pénznemért cserébe.

a Bank megtagadhatja a követelés értékelését, vagy kérheti, hogy az igénylő a követelés értékelése előtt a Bank megelégedésére tisztítsa meg a bankjegyeket abban az esetben, ha a visszaváltásra bemutatott bankjegyek szennyezettek vagy mérgező anyagokkal (pl. vérrel, penészgombával, gyógyszerekkel vagy ismeretlen anyagokkal) érintkeztek.

amennyiben a követeléssel kapcsolatos költségek a Bank véleménye szerint túl magasak lennének, a Bank fenntartja magának a jogot, hogy kérje az ilyen követeléssel kapcsolatos költségeinek egészét vagy egy részét az igénylő. Ez magában foglalhatja a bankjegyek értékelésével, előállításával, cseréjével és megsemmisítésével kapcsolatos költségeket.

az igénylőknek ki kell tölteniük egy kanadai bankjegy-visszaváltási igénylőlapot a visszaváltás igényléséhez. A visszaváltások az igénylő bankszámlájára történő közvetlen befizetéssel kerülnek kifizetésre,a banki díjakat pedig az igénylő fizeti.

ha a követelés elutasításra kerül, a Bank írásbeli választ ad az igénylőnek, amelyben megindokolja a követelés elutasítását. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy az elutasított követelésekben szereplő bankjegyeket megtartsa és/vagy megsemmisítse.

a Bank bármely követeléssel kapcsolatban megadott információt átadhat harmadik feleknek, beleértve a bűnüldöző szerveket és a kanadai pénzügyi tranzakciók és jelentések elemző központját.

további információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Bank of Canada telefonszámon, vagy hívja ingyenesen az 1 800 303-1282 telefonszámot.

2019. május