오염되거나 훼손된 캐나다 은행권 상환에 관한 정책

문맥

캐나다 은행권 발행인으로서 캐나다 은행(이하”은행”)은 적절한 경우 정상적인 마모를 넘어 오염되거나 훼손된 캐나다 은행권 청구에 대한 상환 서비스를 제공합니다. 절단 된 노트는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있으며 종종 화재 나 물,누락 된 조각 또는 기타 형태의 악화가 있으며 지불에 사용할 수 없습니다. 이 정책은 지폐 상환에 대한 청구 평가에 대한 은행의 접근 방식에 대한 지침을 제공합니다.

정책 성명

오염되거나 훼손된 메모를 상환하기 위한 재량권을 행사할 때,은행은 모든 청구 평가에서 실사를 실시할 의무가 있습니다. 은행은 청구인의 신원,제출 된 메모의 가치,메모의 출처 및 피해 성격을 포함하여 청구의 모든 측면의 정당성을 결정하려고합니다.

은행 직원은 아래에 언급 된 건강 및 안전 문제에 따라 구속을 위해 제출 된 메모를주의 깊게 검토하고 청구 가치를 평가합니다.

청구인에 대한 지침으로,은행은 연구,증거 또는 상식에 근거하여 청구권의 전부 또는 일부가 합법적이라는 합리적인 의심이 있는 경우 절단 된 메모에 대한 청구를 상환하지 않습니다. 예를 들어,은행은 그 의견에 주장을 상환하지 않습니다:

  • 지폐가 위조되었거나 지폐가 취득되었거나 자금세탁 또는 기타 범죄 행위와 관련이 있다고 믿을만한 이유가 있는 경우
  • 은행을 속이려는 시도가 있거나,지폐가 어떻게 손상되었거나 청구인의 소유가 되었는지와 같은 주장의 중요한 측면에 대한 모순되거나 불가능한 설명이 존재합니다.;
  • 메모의 보안 기능이 제거 또는 변경되었거나 메모가 의도적으로 또는 염색 또는 화학적으로 세척 또는 처리 된 것을 포함하여 체계적인 방식으로 변경 또는 손상된 경우 메모의 변경 효과를 합리적으로 기대할 수있는 프로세스에 의해.

청구의 일부가 무효 한 것으로 간주되는 경우 전체 청구가 거부 될 수 있습니다. 또한,은행의 오염 또는 절단 된 노트 상환 과정은 개인이나 단체에서 여러 배치 또는 대량 제출의 사업을 용이하게하기위한 것이 아닙니다,도 아니다 보충 또는 노트의 관리 및 관리에 대한 사운드 운영 관행에 대한 조직 내에서 요구 사항을 대체하기위한 것입니다. 은행은 상품,서비스 또는 통화에 대한 대가로 오염되거나 절단 된 지폐가 대량으로 획득 된 클레임을 허용하지 않습니다.

은행은 청구의 평가를 거부 할 수 있습니다 또는 구속 제시 노트가 오염 또는 독성 물질(예를 들어,혈액,곰팡이,약물,또는 알 수없는 물질)과 접촉 한 경우 청구자가 청구의 평가 전에 은행의 만족에 메모를 정화하도록 요청할 수 있습니다.

청구와 관련된 비용이 은행의 관점에서 과도한 경우,은행은 그러한 청구와 관련된 비용의 전부 또는 일부를 청구인이 충당하도록 요청할 권리를 보유합니다. 여기에는 메모의 평가,생산,교체 및 파괴와 관련된 비용이 포함될 수 있습니다.

신청자는 구속을 요청하기 위해 캐나다 은행권 상환 청구 양식을 작성해야 합니다. 상환은 청구인의 은행 계좌에 직접 입금을 통해 지급되며 은행 관련 수수료는 청구인이 지불해야합니다.

청구가 거부 될 경우,은행은 청구인에게 청구 거부 이유를 제공하는 서면 응답을 제공합니다. 은행은 거부 된 청구에서 입찰 된 메모를 유지 및/또는 파기 할 권리를 보유합니다.

은행은 법 집행 기관 및 캐나다의 금융 거래 및 보고서 분석 센터를 포함하여 제 3 자에 대한 청구와 관련하여 제공된 정보를 공개 할 수 있습니다.

자세한 내용은 캐나다 은행에 문의하거나 1 800 303-1282 로 수신자 부담 전화로 문의하십시오.

2019 년 5 월