Política sobre a Redenção do Contaminados ou Mutilado Canadense Notas de Banco

Contexto

O Banco do Canadá (“Banco”), como um emissor de banco Canadense notas, oferece um serviço para a redenção, nos casos apropriados, de créditos para o banco Canadense notas que tenham sido contaminados ou mutilados, além do desgaste normal e desgaste. Notas mutiladas podem resultar de muitas causas e muitas vezes mostram sinais de danos excessivos do fogo ou da água, têm peças em falta ou outras formas de deterioração, e provavelmente não pode ser usado para o pagamento. Esta política fornece orientações sobre a abordagem do banco relativamente à avaliação dos créditos para o reembolso de notas bancárias.No exercício da sua discricionariedade para reembolsar notas contaminadas ou mutiladas, o banco tem a obrigação de exercer a devida diligência na avaliação de todos os créditos. O banco procura determinar a legitimidade de todos os aspectos de um crédito, incluindo a identidade do requerente, o valor das notas apresentadas, a fonte das notas e a natureza do dano.O pessoal do Banco, sob reserva de quaisquer questões de saúde e segurança a seguir referidas, examinará cuidadosamente as notas apresentadas para reembolso e avaliará o valor da alegação.

como orientação para os requerentes, o banco não reembolsará um pedido de notas mutiladas quando, na opinião do banco, houver uma dúvida razoável, baseada em investigação, provas ou senso comum, de que a totalidade ou parte do pedido é legítima. Por exemplo, o Banco não irá reembolsar um pedido de onde, em sua opinião,:

  • a identificação do requerente não pode ser fundamentada;
  • as notas são falsificados ou há razões para acreditar que as notas foram adquiridos ou estão ligados à lavagem de dinheiro ou outros crimes;
  • houve uma tentativa de defraudar o Banco ou existe contraditório ou improváveis explicações sobre aspectos significativos da reclamação, como as notas foram danificados ou como entrou na posse do requerente;Qualquer um dos elementos de segurança das Notas foi removido ou alterado, ou as notas foram alteradas ou danificadas deliberadamente ou de forma sistemática, incluindo tingidas, lavadas quimicamente ou tratadas, por um processo que poderia razoavelmente ter como efeito alterá-las.Se uma parte do pedido for considerada inválida, a totalidade do pedido pode ser recusada. Além disso, o processo de reembolso de notas contaminadas ou mutiladas do Banco não se destina a facilitar o negócio de vários lotes ou envios em massa de indivíduos ou entidades, nem se destina a complementar ou substituir a exigência dentro das organizações de Boas Práticas Operacionais em torno do cuidado e gestão de notas. O banco não aceita reclamações quando notas contaminadas ou mutiladas foram adquiridas a granel em troca de bens, serviços ou moeda.

    O Banco pode recusar-se a avaliar um pedido ou solicitar que o requerente limpar as notas do Banco de satisfação antes de qualquer avaliação de uma reclamação em caso de que as notas apresentadas para resgate são contaminados ou ter entrado em contato com substâncias tóxicas (por exemplo, sangue, molde, drogas ou substâncias desconhecidas).O banco reserva-se o direito de solicitar que a totalidade ou parte dos seus custos relativos a esse crédito seja coberta pelo requerente. Tal pode incluir custos relacionados com a avaliação, produção, substituição e destruição das notas.

    os requerentes devem preencher um formulário de pedido de reembolso de uma nota bancária Canadiana. As amortizações serão pagas através de depósito directo na conta bancária do requerente e quaisquer comissões relacionadas com o sector bancário serão pagas pelo requerente.Em caso de indeferimento de um pedido, o banco dará uma resposta escrita ao requerente, fundamentando a sua recusa. O banco reserva-se o direito de conservar e/ou destruir notas propostas em qualquer reclamação que seja recusada.

    o banco pode divulgar qualquer informação fornecida em relação a qualquer crédito a terceiros, incluindo os Serviços de aplicação da lei e o centro de Análise de transacções e Relatórios Financeiros do Canadá.

    para mais informações, por favor contacte o Banco do Canadá ou ligue para o toll-free at 1 800 303-1282.

    Maio 2019